Reclamo N° 278558

Ho ricevuto in data 27/08/2022 una lettera dal mio gestore "servizio elettrico nazionale" descrivendo che l'acquirente unico ha ricevuto la notifica di voltura per la fornitura in oggetto ad un altro cliente, pertanto la fornitura non sarà più intestata a mio nome. Dopodiché io ho contattato il servizio elettrico nazionale per chiarimenti e mi hanno detto che loro non hanno mandato questa lettera. Solo che il giorno dopo mi hanno staccato la corrente, ho riattivato la fornitura del vecchio gestore ma ancora sto attendendo la riattivazione. È possibile che possa succedere una cosa del genere? È assurdo che io non sottoscrivendo nessun contratto con altre aziende, riescano addirittura a recuperare il mio codice cliente e intestare la mia fornitura ad un'altra persona? Ringrazio molte chi mi risponde e che mi aiuta a risolvere questa situazione che ha creato a me e alla mia famiglia un grosso disagio(senza corrente da 4 giorni!!!!)