Reclamo N° 170492

Ho ricevuto in data odierna per posta ordinaria una lettera dalla società CREDIT REPORT SRL nella quale mi viene contestato il mancato pagamento di una fattura ENI scadente 2/1/2015. e mi viene ingiunto di pagare una certa cifra entro 5 gg dal ricevimento della lettera. Verificato la mia documentazione ho riscontrato: 1- la fattura contestata non ha scadenza 2/1/15 ma 13/12/2014; 2 - la fattura non l h pagata, dietro indicazione di un operatore ENI, come riportato da me manualmente sulla fattura stessa, in quanto ero passata ad altro fornitore e mi è stato suggerito di attendere la fattura di conguaglio effettivo e non stimato; 3 - con fattura 1533623127 emessa il 29/9/2015 (10 mesi dopo!!) ho pagato il conguaglio della mia utenza, con i consumi della cessazione. Ora cosa si può fare, considerato che la societò scrivente, se non mi sbaglio, è un recupero crediti?. sono vostra associata, ricevuta 5098-6612-3761-7601 del 5/1/2019. Visto gli estremi della comunicazione , devo pagare entro 5 gg, mi sembra urgente....... ditemi voi cosa posso fare. A fronte di una bolletta di 28,52 mi dicono di dover pagare 61,06 euro. Attendo con ansia. grazie