Reclamo N° 318419

Cosimo
19 Gennaio 2024
Ho ricevuto una bolletta di Enel gas mercato libero di euro 937,00, riferiti a consumi reali, 293 smc, dei mesi novembre e dicembre 2023. Con questa bolletta ho scoperto che pago il gas a euro 2,43 smc iva e spese escluse. Alle mie rimostranze Enel gas risponde che in data 26.01.2023 mi ha inviato comunicazione via e-mail avvisandomi che il prezzo sarebbe cambiato da euro 0,54 smc, a euro 2,43 smc, iva e spese escluse. Il prezzo attuale del gas a smc oscilla tra gli 0,50 e gli 0.70 euro. Alle mie rimostranze Enel gas ha risposto che avendo inviato quella e-mail si sentono nel giusto e che io sono tenuto a pagare il gas a quel prezzo in considerazione del fatto che dal giugno 2023 non ho chiesto modifica del contratto. A questo punto mi chiedo è giusto che paghi il gas a euro 2,43 smc quando i prezzi attuali di mercato sono molto più bassi?
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