Reclamo N° 335221

HO RICHIESTO IL PASSAGGIO A Green il 27/02/2024 ed il 12/03/ 2024 sono ritornata ad Enel. La societa di luce e gas Green mi ha addebitato Euro 204,78 per addebito switch out E-Club EE, sulla bolletta luce e lo stesso importo con la stessa motivazione, sulla bolletta gas. vorrei capire se aveveno diritto ad addebitarmi dette somme, adducendo la clausola del contratto di non poter recedere dal contratto per almeno 24 mesi. e' lecito tutto cio'? Ho inviato un reclamo e mi hanno risposto che queste clausole erano descritte nel contratto, che io, naturalmente non ho letto completamente. Rosyan