Reclamo N° 48768

Antonella
05 Maggio 2017
Ho scoperto in data odierna di non essere più cliente EDISON da gennaio 2017 ma di essere transitata ad un altro gestore senza aver dato alcun assenso telefonico.....considerato che mi è successo con il contratto gas (intestatario coniuge) la medesima situazione il mese scorso....ora andrò sicuramente a fare la denuncia dai carabinieri ed il disconoscimento del contratto.....ma come possiamo essere tutelati? Con il Mercato libero si passa ad altro gestore senza essere avvisati e senza aver accettato nessun contratto....infatti dopo tre mesi non mi è arrivato ancora nessuna bollettadal nuovo gestore.....direi che non è più possibile rispondere al telefono.....
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