Claudio
20 Settembre 2023
Ho un utenza con il Servizio Nazionale Elettricità. Dallo scorso aprile il display del contatore è guasto. Ho fatto una segnalazione telefonica e poi, non avendo avuto nessun riscontro, lo scorso 25 agosto ho inviato una PEC. Non ho ancora ricevuto nessuna risposta. Ho ragione di temere che possano essere fatte letture errate senza possibilità di contestazione.
La risposta degli esperti di consumatori.it
Buongiorno Claudio,
avendo già mandato una pec lo scorso 25 agosto ed essendo trascorsi già 30 giorni avresti già dovuto ricevere una risposto da parte della società di vendita, con un modulo, per la richiesta di sostituzione del contatore. Possiamo senz'altro aiutarti, ma per farlo abbiamo bisogno della richiesta di sostituzione e una copia dell’ultima bolletta ricevuta. Contattaci attraverso lo sportello luce e gas.
