Reclamo N° 109160

il giorno 20/07/2018 mi è arrivata una lettera da ITACAPITAL,in cui spiegava che in data 23/04/2018 SORGENIA SPA a fatto una cessione di portafoglio di credito,ha ceduto a ITALCAPITAL che èuna societa di gruppo KRUK. sottoscrivendo che alla data 23/04/2018 il suo debito ammonta a euro 748,06,ho chiamato e mi hanno detto che due bollette gas/luce una di 280 euro e l altra di 470 circa,in questi giorni recupererò le bollette,poi gli ho detto che avevo parlato con SORGENIA di queste bollette che per me erano errate,le bollette le ho sempre pagate tutte e erano sempre più alte di mese in mese,quindi ho deciso di passare a ENEL.Tutto questo e successo al momento che ho cambiato gestore,e successo che hanno mandato doppie fatturazioni,e poi i due bollettoni.Ora questa azienda di recupero invadenti e mi hanno intimato di pagare immediatamente,sono senza sostegno da un anno ,ora ho trovato un lavoro determinato per un mese e poi si vedra se me lo rinnovano,mia moglie lavora e guadagna 900 euro,spero vivamente che mi diate una mano,perche non saprei come fare..Vi ringrazio,aspetto vostro contatto al più presto.