Reclamo N° 46936
Gianluca
06 Aprile 2017
il mio vecchio fornitore Audax Energia mi ha addebitato 45 euro nell'ultima bolletta a titolo di penale per mancato recesso. Ma io in data 23/11/2016 ho compilato un modello di recesso inviatomi da ENEL serv. di maggior tutela (oggi Servizio Elettrico Nazionale). E' stata enel, alla quale ho prontamente reinviato il modello compilato, a gestire il cambio di fornitura. Perchè devo essere io a pagare questo (presunto) mancato recesso, che oltre tutto no mi risulta essere citato nel contratto di fornitura?