Reclamo N° 122362

in data 2 settembre 2018 ricevo la bolletta di energia ACEA mio fornitore dal 1-08-2017 (precedente fornitore IREN) in questa bolletta alla voce altre partite c'è addebitato un importo di 238,88 € che secondo l'ACEA sembra essere un insoluto con il precedente gestore. Contatto IREN che mi dice che a loro non risulta il pagamento dell'ultima bolletta, faccio presente che ho davanti a me la bolletta con dicitura fattura di chiusura periodo riferimento 1/7/2017 31/7/2017 regolarmente pagata (con le letture effettuate alla chiusura uguali alla lettura di inizio fornitura con L'ACEA) al che mi viene risposto che dopo quest'ultima da me ricevuta ce ne è un'altra con data 3/8/2017 per un importo di 260.13 € con dicitura conguaglio + acconto periodo dal 1/4/2017 al 30/7/2017 che devo pagare, quindi riepilogando, devo pagare la bolletta dell'ACEA con l'aggravio, devo pagare IREN, e l'ACEA mi rimborserà una volta che IREN comunicherà il pagamento effettuato,(inoltre le cifre non combaciano) grazie aspetto una vostra risposta