Riccardo
08 Marzo 2019
La società Argos Energia mi ha attivato l'assistenza abitazione con relativi costi in bolletta, senza il mio consenso e senza che io sappia neanche cosa sia. Non so neanche cosa si tratta. Ho contattato l'assistenza Facebook e chiamato il negozio dove ho stipulato il contratto ma non ho ricevuto nessuna risposta in merito, anzi l'addetta allo sportello di Rovigo mi ha riferito che non aveva tempo per occuparsi della cosa e che mi avrebbe contattato quanto prima. Questo atteggiamento lo trovo veramente poco corretto. Avendo loro commesso un errore, di pratica commerciale scorretta vi contatto per sapere come fare per far si che questo gestore si comporti correttamente. Segnalo anche che in bolletta mi trovo una voce diversa rispetto alla tipologia di offerta indicata sul contratto che io ho firmato e cioè prezzo fisso, mentre io avevo stipulato quella variabile. Grazie per l'attenzione.
