Samuela
16 Giugno 2022
La società Energygas di Prato (PO) mio gestore attuale non mi ha ancora rimborsato la somma di € 574,00, che mi deve a titolo di rimborso per bollette errate, più alte del consumo effettivo, sia di gas che di luce. Le bollette di segno negativo sono del 26 e 29 aprile ma ad oggi, dopo ripetuti solleciti per mail e per telefono non hanno ancora provveduto, e per giunta mi hanno risposto per ben 3 volte, cioè tre settimane, 4 con quella di stamani, che "la settimana prossima sarà accreditato l'importo di € 574,63".
Ovviamente ho già avviato le pratiche per passare ad altro gestore ma la pratica è in lavorazione.
Potete fare qualcosa? Grazie
