Reclamo N° 58427

Bub
11 Agosto 2017
LETTURA CONTATORE GAS Egregi, Vi segnalo che la lettura del contatore del gas a Genova é stata affidata alla IRETI societá del gruppo Barbagli, la quale costringe gli utenti (clienti!?!) a fotografare il contatore per inviare la foto sul loro sito. Operazione sicuramente semplice per alcuni, impensabile per altri (non tutti sono in grado di trasferire foto da uno smarphone a un applicativo). Sul sito non ci sono numeri di telefono ed é scritto in rosso che non ci sono altri modi di comunicare la lettura (addio al buon vecchio numero verde... peraltro anch'esso digitale e quindi non certo costoso). In tal modo possono fatturare quello che gli pare e far sborsare centinaia di euro agli utenti, forse con la scusa che (truffaldini!) segnalavano letture piú basse? Spero vorrete stigmatizzare questo comportamento in linea con l'idea che gli italiani sono tutti ladri. Grazie Bub
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