Reclamo N° 94529
Marco
11 Aprile 2018
LUCE E GASS COOP. Ho attivato online a metà dicembre 2017 luce a gas coop PROMOZIONE NATALE 17 che prevedeva un buono spesa da 50€ per attivazione luce e altri 50€ per l'attivazione della fornitura gas. Mi sono stati accreditati correttamente i due buoni, di cui uno l'ho usato ad inizi febbraio. Ieri mi sono recato al supermercato a fare la spesa e al momento del pagamento ho fatto presente di scalare il buono. Mi è stato riferito che scadevano il 31/03/17. Ho letto e riletto il contratto e non c'è scritto da nessuna parte la scadenza dei buoni. Ho chiamato il numero verde e mi hanno riferito che sul contratto non c'è scritto nulla ma era descritto nel sito internet al momento della sottoscrfizione.