Emanuele
07 Dicembre 2017
Mi era scaduta una bolletta del gas di febbraio di cui mi ero dimenticato e di cui non ho mai ricevuto sollecito. Ho trovato contatore staccato. Ho pagato subito al momento con bonifico on lune, mandando email con ricevuta di pagamento e reclamo per sollecito mai ricevuto! Fanno sempre così ! Ho chiamato per la riattivazione immediata l'ufficio locale che la sera ha provveduto al riallaccio assicurandomi che non avrei avuto spese di mora o simili. Be' nell'ultima fattura anziché 30 euro di bolletta gas ho avuto anche 67 euro di spese di mora! La fattura scadeva ieri e io ho pagato l'importo senza la mora. Come posso comportarmi? Quando scrivo alla mail di reclami come loro indicano, nessuno risponde!
Ringraziando anticipatamente per il vostro aiuto, cordiali saluti
Emanuele Babini
