Reclamo N° 195294

Adriana
31 Maggio 2020
Mio marito nel mese di aprile/maggio 2019 ha cambiato il gestore della luce dall'ENI è passato all'ACEA. Purtroppo il 25 maggio 2019 è deceduto! Dopo qualche giorno si è presentato un signore con il seguente codice agente AG286589292 nome Alessandro ABBALLE la cui firma corrisponde a: 3G5G632996 e con fare aggressivo ci intimava di ritornare all'ENI. Noi non abbiamo aderito spiegando che è stata l'ultima decisione di mio marito e non tornavamo indietro. Se n'è andato con minacce che sarebbe tornato. Dopo di ché c'è stata una serie di telefonate alle quali prima rispendevamo spiegando sempre lo stesso motivo, poi alla fine veramente stanchi di questa persecuzione, abbassavamo il telefono! Giorni fa si è ripresentato un signore sempre dell'ENI non l'abbiamo fatto entrare, ma ha minacciato che sarebbe ritornato! Insomma cosa mi consigliate di fare? Non potete intervenire voi? Io sono una donna di 80 anni e vivo con mio figlio! Vi ringrazio già da adesso e rimango in attesa di una vostra risposta.rima
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