Reclamo N° 305532

Nel settembre scorso ha sottoscritto un contratto di fornitura di energia perché dovevo cambiare casa poi ho fatto il cambio di residenza e quindi ho chiesto di inserire come domestico residente mi è arrivata una bolletta di 215 € ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto che c’erano degli arretrati che comunque doveva avere il rimborso come residente e quindi ho lasciato perdere ma poi mi è arrivata la bolletta successiva di 375 € premesso che sono sola anziana 72 anni in un appartamento di 70 m² quindi impossibile ho telefonato e mi hanno detto che mi hanno messo una tariffa di 0,59 € che è molto alta e che comunque non mi avrebbero mai fatto il ricalcolo e quindi il rimborso io assolutamente desidero il rimborso perché questa è una frode residente