Reclamo N° 276279

Nella fattura di luglio scorso il fornitore di gas metano, ARGOS S.P.A. mi ha fatto pagare 11,90 euro al mc. (calcolo eseguito utilizzando il solo importo componente energia) Ho consumato solo 2 mc disponendo di impianto fotovoltaico e termico utilizzati per acqua calda e cottura e non capisco perchè il prezzo applicato sia così alto. Mia sorella lo stesso contratto stipulato contemporaneamente e con le stesse condizioni con il fornitore e ha pagato 3,33 euro al mc per un consumo di 15 mc, che misembra comunque esgerato. Ho protestato e chiesto spiegazioni recandomi a un punto vendita ARGOS di Cassola (VI) ma non sono riuscito a ottenere chiarimenti circa le ragioni della differenza di prezzo fra i due contratti e soprattutto la motivazione della tariffa (11,90 euro al mc) applicata alla mia fornitura 11,90 euro al mc. tranne che l'affermazione che il mio contratto è a prezzo variabile e che il prezzo varia a seconda dei volumi consumati (2 contro 15 - incredibile !!!??? - ) e la promessa di una giustificazione tramite contatto telefonico che non è ancora arrivata. Cortesemente potete aiutarmi?