Reclamo N° 313231
Maria eugenia
18 Novembre 2023
Nell'ottobre dell'anno scorso Basilicata ha attivato il Bonus gas Basilicata, al quale ci avevano assicurato che avevano aderito tutti i gestori del gas. Ho fatto la domanda, tutto documentato, mi è arrivato l'email di conferma... Dopo 4 mesi ho saputo che Estra (che era il mio gestore) non fa più parte dei gestori... Ovviamente ho cambiato, però, per tutto l'inverno, io non ho usufruito del bonus. Spiego :mentre i miei vicini hanno avuto bollette di 0 € ogni 2 mesi, io ho avuto 1500 € in tutto l'inverno! Chiedo un ricalcolo delle bollette, compreso del relativo bonus che mi spetta. Grazie parte dei g3