Mauro
01 Febbraio 2020
Nell'ultima bolletta luce arrivata risulta non pagata una precedente mai pervenuta-->il callcenter riferisce che, in effetti, tale bolletta (che non compare neanche nella mia area riservata del sito del gestore) non è mai stata inviata anche ad altri per problemi tecnici interni in via di risoluzione e consiglia di pagare (??) per evitare il distacco-->ho scritto al gestore che non pago nulla senza vedere uno straccio di bolletta ed ho diffidato il gestore dal mettere in atto qualsiasi azione a mio danno se prima non abbia ottemperato ai SUOI doveri. E' possibile richiedere un pagamento "alla cieca" senza bolletta e motivazione ed è possibile su questa base operare un distacco? Cosa può fare l'utente a tutela dei suoi diritti?
