Reclamo N° 188651

NWG energia sta calcolando 5 € extra per solleciti, senza considerare i periodo di emergenza che stiamo vivendo, ed essendo noi un Hotel con un fatturato è pari a 0,00 € come dovremmo pagare? inoltre è arrivata la fattura relativa a Marzo (primo mese di non attività) in cui la struttura è stata vuota per un totale di 164 € di cui solo 43,19 € sono di consumi effettivi, il resto cosa sono?se le spese "oneri vari e di trasporto" si calcolano in base all'uso dell'energia, nel momento in cui non se ne fa uso o se ne usa il 80 % in meno, le spese dovrebbero calare dell'80 % non aumentare! il governo non dovrebbe verificare anche questo? siamo esterrefatti da tanto menefreghismo da parte di queste società che non stanno facendo un minimo sforzo per andare incontro alle attività colpite duramente da questa emergenza, invece di applicare sconti, applicano interessi di mora o di sollecito! spero che riuscite a fare luce su questo perchè come noi tanti altri saranno nella nostra stessa situazione. Grazie Nadia