Reclamo N° 324951
Mauro
29 Marzo 2024
oggi 29 marzo 2024 sono stato contattato telefonicamente identificandosi come Facilenergy, mi hanno detto che il contratto di energia luce e gas stipulato con Enegan era stato ceduto a loro per motivi tecnici.
mi hanno letto tutti i miei dati personali e mi hanno chiesto di confermarli, cosa che ho fatto. Mi hanno detto che avrei ricevuto un sms con un link per autenticare la firma tramite OTP, successivamente ho contattato Enegan i quali mi hanno riferito di essere allo scuro e quindi ero stato truffato, non avendo cliccato sul link per la firma del contratto posso stare tranquillo? non ho nemmeno fornito l'IBAN.
Mi posso aspettare qualche addebito?
i numeri telefonici da cui sono stato contattato sono i seguenti:
331 6630730
331 6706788
grazie