Reclamo N° 156446
Giorgio
15 Luglio 2019
Optima, era il distributore gas e luce, pattuito il costo fisso mensile, fino alla fine del contratto nessun problema, quando stava x scadere mi hanno chiamato dicendomi che avevo consumato di più del dovuto e mi chiedevano circa 700€ extra, se però rinnovavo il contratto, con un aumento della cifra(circa 100€ in più al mese) le 700€ venivano annullate, nel frattempo aprivo il contratto con Eni gas e luce, che dopo 2 mesi e mezzo
(04/07/2019) mi dichiaravano che ero ufficialmente un cliente di Eni. Dimenticatavo dire che nelle ultime 3 bollette mi venivano addebitate €74,40 in più come se praticamente continuassi il contratto con Optima. Se non pago continuano a minacciare di sospendere le forniture, come devo comportarmi.
Aspetto fiducioso risposta e ringrazio