Reclamo N° 324681

Francesca
27 Marzo 2024
Passaggio coatto dal mercato tutelato a hera per elettricità studio professionale lo scorso anno. Sto per traslocare in un nuovo immobile e ho richiesto la chiusura del contatore non prima del 31 marzo. Ieri scopro casualmente che il contatore è stato staccato e nonostante numerose telefonate al servizio clienti l’unica cosa che hera ha fatto è aprire delle segnalazioni (finora non recepite) che mi hanno costretta ad annullare tutta l’attività professionale prevista per oggi(e non so se dovrò annullare anche i prossimi giorni)
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