Reclamo N° 319798

Problema con Cmor Luce tra gestore uscente Servizio Elettrico Nazionale, che ha incassato interamente pregresse fatture morose, e gestore entrante Enel Energia che ci ha costretto a ripagare addebitando Cmor su fattura di consumo. Chi e quando dovrà rimborsarci l'importo pagato doppiamente? Arera non ci dà risposte. Abbiamo avuto distacco corrente da parte di Enel Energia mentre avevamo un reclamo in corso per chiarimenti.