Claudio
07 Febbraio 2020
Riassunto problematica
Gruppo Sinergy - Marchio di Olimpioa SRL
In data 31/01 vi ho scritto per comunicare che il sollecito di pagamento di bollette mai arrivate via posta era stato evaso.
In data 03/02 Mi hanno risposto che avrebbero provveduto a ripristinare il servizio
In data 04/02 è stato fissato appuntamento per ripristino fornitura (Mai avvenuto)
In data 07/02 chiamo chiamo 2I Rete gas (gestore territoriale della distribuzione) per sapere i tempi per la riattivazione e mi viene risposto che la richiesta di allacciamento è stata bloccata da Olimpia SRL alle ore 12:00
Oggi mi trovo con mia madre di 70 anni di età senza gas ad uso domestico da 15 giorni e mai riattivato il servizio per delle fatture che ha pagato prima dei termini per la sospensione del servizio.
Cosa posso fare e a chi mi devo rivolgere. Grazie
