Reclamo N° 267080

Salve, a Maggio ho comprato un appartamento. Per Luce e gas (non ho mai avuto intestate utenze luce e gas) mi sono abbonata a Energit spa azienda sarda. Mi hanno erogato fatture mensili e con addebito bancario.A gennaio mi sono accorta che la bolletta del gas non è arrivata e ho chiamato il servizio clienti chiedendo spiegazioni. L'operatrice mi ha risposto che il mio operatore locale (ITALGAS) aveva deciso per me e che io non ero più abbonata con loro.Ho chiamato ITALGAS il quale mi ha risposto che loro non fanno contratti. E' iniziata una specie di caccia perché le fatture non arrivavano e neanche nessuna comunicazione.Questo solo per il gas. Ho cominciato a fare contratti prima con Eni e poi con Enel. Intanto il tempo passava e io iniziavo a preoccuparmi seriamente. Tutte le compagnie mi rispondevano con un DINIEGO secco senza darmi spiegazioni. Giro di telefonate, tempo perso al telefono chiedendo se il contatore fosse moroso ma nessuno sapeva darmi una spiegazione. E intanto il tempo passava, nessuna comunicazione, nessuna fattura. Ho richiamato Enel e un ragazzo gentilissimo, implorandolo, ha indagato sulla mia situazione: Erano state emesse fatture a nome del vecchio proprietario in ultima istanza con la società Hera!!!Energit mi ha risposto che può capitare.Come può capitare quando loro mi mandavano bollette intestate a me?io mi ritrovo 3 bollette di Gennaio Febbraio Marzo in ultima istanza per un totale di 600,00 euro.Se avessi avuto comunicazione avrei potuto cambiare pagando di meno a Gennaio e non perdendo tutto questo tempo anche in preoccupazioni.Ma potevo mai immaginare?Secondo voi è possibile?Alla fine ho chiamato Hera e solo con loro potevo rivolturare il contratto a nome mio.Assurdo!C'è qualcosa che potrei fare secondo voi?Grazie per il vostro tempo.