Eugenio
09 Marzo 2020
Salve
dal giorgio sabato 07/03/2020 , senza alcun preavviso, ci è stata sospesa l'erogazione di GAS da parte della società "dufercoenergia.spa", in quanto non risultava saldata la fattura di gennaio 2020 ( che non abbiamo ricevuto).
Abbiamo quindi provveduto al pagamento della fattura arretrata e della fattura non ancora scaduta di marzo 2020 il giorno stesso ( 07/03/2020).
Lo stesso giorno ci è stato comunicato che avrebbero provveduto al riallaccio dell'utenza entro le ore 16:00 di oggi 09/0/2020, ma tutt'ora siamo ancora senza fornitura di gas e quindi senza acqua calda.
E' un comportamento corretto ? trattandosi di un bene di prima necessità è possibile rimanere una famiglia senza acqua calda senza alcun preavviso ?
in attesa di una cortese risposta
ringrazio cordialmente
Eugenio Acampa
