Reclamo N° 300715

Sergio enrico
21 Giugno 2023
salve in data 19 maggio mando una mail ad Argos per la disattivazione del servizio luce che avevo attivo nella casa dove stavo in affitto. dopo aver parlato al telefono con i callcenter di Argos mi. mandano il modulo di disdetta che invio completi di documenti miei. a giugno mi arriva la bolletta dal 1 maggio al 30 maggio (non ostante avessi fatto disdetta in data 19 maggio) pago comunque la bolletta. Oggi chiamo per avere certezza e non trovarmi con bollette varie e mi ritrovo ancora il contratto attivo. mi chiedono di inviare nuovamente i moduli. nella casa Cher ho lasciato c'è un altro proprietario che ha attivato la sua fornitura luce in data 18 maggio. ora io ho inviato nuovamente i documenti ma vorrei sapere e posso fare qualcosa per tutelarmi e non doverli pagare altre bollette. grazie
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