Reclamo N° 158554

Michele
30 Luglio 2019
Salve, mi rivolgo a voi in quanto avevo sottoscritto un contratto fornitura elettrica con NuoveEnergie. Nome Offerta S_Luce_M attiva dal 01\11\2017.Dopo qualche mese sono passato ad altro gestore. Nell'ultima bolletta mi addebitano € 120,00 come addebito promo fedeltà. Io per non essere in mora pago la bolletta defalcando i 120 €. Ieri 29/07/2019 mi arriva la lettera di un avvocato Studio legale Bertelli tel 02/54101077 che vuole il resto della somma + 50 € di spese a titolo di rimborso. Io non capisco, ma non siamo liberi di cambiare gestore nel mercato libero? Inoltre può un avvocato chiedermi questi soldi senza neanche fare riferimento alla fattura specificando solo l'utenza e pretendere un compenso quando nuove energie non mi ha mai comunicato nulla? Grazie attendo vostro riscontro. P.S. Grazie del lavoro che fate e so che c'è molto da fare...
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