Reclamo N° 215482
Francesco maria
11 Novembre 2020
Salve, sono cliente del servizio elettrico nazionale, purtroppo dal 2009 causa cambio residenza abbiamo pagato la fornitura elettrica maggiorata in quanto risultava come seconda abitazione.
L'ho capito x caso in quanto mi è arrivato la multa x il mancato pagamento del canone rai, che teoricamente deve essere scalato sulla bolletta in automatico.., da li ho provveduto ha mandare documentazione x sistemare la fornitura come prima abitazione e le pratiche x chiedere il rimborso.
Tutto bene fino all'emissione dello storno di -1500 euro visibile sul portale web con le mie credenziali..., ma da Maggio 2019 il bonifico di riaccredito non è mai avvenuto.. senza alcuna spiegazione del motivo, ma con continue promesse mai mantenute.
Spero in un vostro aiuto Muscella Francesco Maria Corropoli Teramo