Reclamo N° 58460
Claudia
11 Agosto 2017
Salve, sono cliente Onda Energia, oggi vedendomi recapitare la bolletta comprensiva di canone rai , ho richiesto di poter pagare solo la luce e non il canone , come la legge mi permette di fare senza acere il dustacco energetico... onda energia invece mi, ha risposto che non è possibile e che se pago solo la luce e non l importo dell intera bolletta risultero morosa e mi staccheranno la luce.
So che questo loro non lo possono fare e purtroppo non so come difendermi da questo abuso.
Vi ringrazio anticipatamente