Giuseppe
25 Settembre 2020
Salve, sono un vostro iscritto da maggio c.a.ho pagato la quota biennale di 50 euro. Sono un cliente luce di NWG s.p.a. i quali mi hanno installato l'impianto fotovoltaico. Tutti i mesi comunico l'autolettura in assenza di quella del distributore, la differenza tra i consumi che comunico con quelli stimati è al massimo 50 kw per ogni fascia(A1.A2,A3), quindi al massimo 150 kw. L'azienda NWG mi fattura più di 100 kw per ciascuna fascia ed ogni mese, visto che è una bolletta con periodicità mensile, mi fatturano dai 500 kw a 900 kw. Premesso che ho installato l'impianto fotovoltaico e quando non produce mi danno per 10 anni una ricarica di energia di 1900 kw annui non ancora consumati, , invece degli accumulatori che solitamente si installano per avere la luce la sera; loro sono produttori di energia verde. Pago mensilmente la media di 100 euro, lo stesso importo di quando l'impianto fotovoltaico non era connesso, è stato allacciato tramite contatore ENEL energia nel mese di maggio. Inoltre le fatture inviate non sono con periodicità continua, lo scorso mese il periodo di fatturazione era 01 maggio 31 luglio , l'ultima ricevuta proprio oggi è 24 luglio 31 agosto. Ho inviato diversi reclami e mi rispondono così:
"Teniamo a ricordare che la fatturazione dei consumi in base a dati stimati è contrattualmente prevista e conforme alle delibere della Autorità.
Sarà nostra cura emettere fattura di conguaglio con i relativi ricalcoli al ricevimento delle letture reali da parte del Distributore.
In caso di fatturazione sulla base di consumi stimati che si rivelassero, all'esito della lettura, diversi da quelli effettivi, con conseguente conguaglio, lo sconto Ricarica energia sarà stornato e quindi riaccreditato, in base al ricalcolo, nella prima fattura utile.
In poche parole mi sento preso in giro e non è possibile che stando attenti ai consumi elettrici concentrandoli la mattina , quando l' impianto produce, devo continuare a pagare come quando non era connesso.
Aiutatemi per favore, non è giusto che si giustificano sempre e fatturano maggiormente rispetto i consumi comunicati e prendetela come esempio per chi volesse diventare loro cliente.
Grazie
