Reclamo N° 288164
Alessio
19 Dicembre 2022
Salve volevo un'informazione riguardante il mio contratto gas con estra energie. Ho notato che nelle ultime due bollette che ho ricevuto il prezzo della componente materia prima ha subito un notevole incremento, nello specifico è passato da 0.21 di luglio a 1.07 di settembre per arrivare a 2.65 nell' ultima bolletta di dicembre. Tutto questo senza nessun avvertimento dalla compagnia ed in più mi è stato cambiato il nome dell offerta a cui fa riferimento il contratto anche questo senza nessun mio consenso ne comunicazione scritta. Potete aiutarmi a fare chiarezza su questa vicenda? Grazie