Reclamo N° 96139

Pasquale
23 Aprile 2018
Salve, vorrei chiedere un informazione su prescrizioni delle bollette energia elettrica. Sono un cliente estra attualmente per il gas, in passato lo sono stato anche per energia elettrica. " giorni fa entrando per caso nella mia pagina del sito estra per controllare le bolletta attuali del gas ( ora ho la ricezione online ma prima avevo quella catacea..) noto percaso che nei miei vecchi contratti estinti ho una bolletta insoluta non pagata risalente ad una voltura del 2014, la bolletta in questione è stata emessa il 22.02.2018 e scadeva il 23.03.2018. io non l'ha mai ricevuta in verità cartacea. Vorrei chiedere se è in prescrizione o la devo pagare. Ho contattato estra per telefono che mi ha minacciato di pagarla.
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