Reclamo N° 107546

Stefano
11 Luglio 2018
scrivo a nome di mia madre, una signora sola di 78 anni, a cui hanno staccato la corrente senza nessun preaviso. da alcuni controlli fatti siamo riusciti a capire che la soc. IREN è subentrata nella fornitura del servizio elettrico al precedente gestore bluenergy, senza che nessuno avesse mai chiesto nulla. Inoltre non sono mai arrivate le bollette, mia madre non ha pagato e cosi gli è stata stacata la corrente. Hanno fatto tutto loro, senza contratti , senza permessi , senza comunicazioni ... Una volta capito che IREN è il nuovo fornitore, li abbiamo chiamati e ci hanno detto di pagare tutta la morosita' per farci riallacciare la corrente. cosa possiamo fare?
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