Herion
17 Febbraio 2020
Sono cliente Enel energia . A gennaio 2020 ho fatto la rateizzazione delle bollette con il loro operatore in diretta ho pagato la percentuale come lui mi ha detto per poi a febbraio trovarmi con il gas sospeso per mancato pagamento secondo loro la rateizzazione è stata fatta in ritardo e in modo sbagliato (come se fossi stato io a decidere come e quanto pagare ) .comunqua fatto il pagamento aggiuntivo che mi hanno chiesto mandato documenti via mail fax e dal portale loro nn vedevano il pagamento sta di fatto che mi hanno lasciato 8 gg senza gas per le loro incapacità di risolvere problemi causati da loro senza tener conto delle risposte menefreghiste dei operatori .vorrei sapere se si può fare qualcosa o meno grazie
