Reclamo N° 205757

Sono legato ad ENI da un contratto ormai trentennale con pagamento delle bollette di consumo attraverso un RID bancario.Usufruendo solo di gas metano per cucina ed acqua calda (no per riscaldamento), sono previsti pagamenti quadrimestrali dal menzionato contratto.Ciò non avviene quasi mai e le bollette arrivano, specie in questo ultimo periodo ogni mese e mezzo o due ritrovandomi a pagare, quando mi va bene, un mese si ed uno no più specificamente, in questo periodo particolare per noi pensionati, ho già pagato una bolletta a Maggio, una luglio ed un' la pagherò a fine Agosto: praticamente quasi mensilmente. Così facendo ENI tiene in debito conto esclusivamente le proprie esigenze finanziarie e non anche quelle degli utenti che pure devono avere un bilancio familiare basandosi anche sulle scadenze delle bollette per non sforare specie per i monoredditi come il sottoscritto. Inoltre detta Azienda non non opera nel rispetto delle norme contrattuali (inadempienza), che dovrebbero valere per entrambi. Spero in un Vostro fattivo e costruttivo intervento ed in attesa di comunicazioni a riguardo, porgo cordiali saluti.