Reclamo N° 279580

Sono proprietario di un appartamento in Buccinasco (MI), V. Salieri 15/b. Dal 1/8/22 ho chiesto la voltura del contratto energia elettrica con Iberdrola a me dal mio precedente inquilino (scelta Iberdrola perché operatore del mio precedente inquilino, per far prima). Mi è stato detto che il precedente inquilino era moroso, ma che voltura poteva avvenire perché non inficiata da situazione precedente. Non solo la voltura non avviene, ma è stato da oggi chiuso il contatore. C'è una famiglia con bambini senza corrente, ossia senza un servizio essenziale. Come motivazione a mancata voltura dicono che hanno un problema di disallineamento loro interno. Potete aiutarmi? Sorrentino Francesco 333.4681153