Reclamo N° 277075

Cristiana
20 Agosto 2022
Sono stata contattata da Energia Comune dopo che avevo fatto un passaggio da altri due fornitori. Al telefono, Energia Comune mi dice che correvo il rischio di avere una doppia fatturazione (dei due fornitori con cui ero stata) e che si sarebbe occupata di controllare e risolvere il problema. Ho chiesto più volte se si trattava di un altro passaggio di fornitore e dichiarato che non intendevo cambiare di nuovo. Mi hanno assicurato che Energia Comune era un'azienda che controllava e mi hanno chiesto di confermare tutti i dati. La truffa è stata fatta, poiché in realtà hanno fatto il passaggio dal precedente fornitore ad Energia Comune! E non solo, quando ho scoperto ciò, ossia dopo l'arrivo della prima bolletta, ho provato a ricambiare e passare ad altro fornitore e mi hanno bloccato il passaggio! Ho dovuto riprovarel il cambio, rimanendo così un altro mese con loro!
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