Reclamo N° 228327

Sono stata contattata dal Gruppo Sinergy spacciandosi per il mio fornitore Eni Gas e Luce, proponendomi, con la scusa di un loro aggiornamento anagrafico, un'offerta contrattuale. Dopo un mese vengo contattata da Eni che mi chiede la motivazione del recesso contrattuale con loro!?!?! e da lì mi scatta il campanello d'allarme. Recedo immediatamente dal contratto tornando con Eni Gas e Luce. A febbraio mi arrivano le bollette luce e gas della Sinergy dal 01/01/2021 al 31/01/2021 per un tot. di € 260,00 (consumo effettivo) con delle spese di materia, trasporto ed oneri di costo superiore all'importo del consumo stesso!!! ASSURDO. Ritengo, quindi, di essere stata TRUFFATA sia dal punto di vista di stipula contrattuale (presentarsi con falsa identità) che da offerta/canone non mantenuti. Ho già informato Eni Gas e Luce di come i loro concorrenti erano in ottimo rapporto con la corruzione!!! Spero di essere risarcita della parte del servizio che non mi è stato dato, anzi … Grazie dell'attenzione.Cordiali saluti.