Sara
22 Giugno 2022
Sono stata vittima di una truffa.
La ditta Facile.Energy ha attivato un contratto per fornitura energia elettrica a mio nome, con una registrazione telefonica (palesemente falsa). Nel contempo, hanno anche depotenziato la mia utenza e questo sta arrecando parecchi disagi alla mia famiglia.
Adesso sto attivandomi per cambiare gestore, ma avrei urgenza di capire un paio di cose:
- sono costretta a pagare le bollette pregresse?
- posso fare reclamo e/o denuncia per avere giustizia?
Attendo un Vs riscontro, grazie
