Mattia
19 Ottobre 2019
Sono stato contattato da ENI, mi è stata fatta fare la registrazione vocale assicurandomi però che l'attivazione sarebbe stata fatta solo alla successiva telefonata (mai avvenuta), inoltre mi è stato richiesto il numero IBAN dicendo che non sarebbe utilizzato per il rid e invece vedo ora che mi hanno preso i soldi dal conto. Dopo questa telefonata ho chiesto esplicitamente di voler vedere il contratto prima di procedere, mai arrivato nulla.
Io non ho mai dato conferma quindi, però vivendo all'estero non ho potuto verificare per tempo la posta . Mai arrivato nemmeno una copia di contratto ne per email ne in formato cartaceo.
Come posso recedere col mio precedente fornitore?
Grazie
Cordiali saluti
