Reclamo N° 321055

Sono stato contattato da una operatrice di Ajo Energia e ho fatto il contratto con loro. L'operatrice mi ha fornito informazioni false al fine di rendere più appetibile la sua offerta , ha omesso di parlare dei costi fissi di commercializzazione ( oltre 350 euro all'anno). Nonostante io abbia più volte chiesto se fossero presenti costi accessori mi è stato detto che nulla era dovuto oltre al costo energia, costo di trasporto e gli oneri di sistema. Ho anche provato ad esercitare il mio diritto di ripensamento e mi ha è stato risposto che avevo rinunciato a questo diritto alla chiusura del contratto. Fatto di cui io non ho nessun ricordo e non mi è stato fornita nessuna prova. Il contratto è stato chiuso il 29 gennaio e ho inviato il modulo di ripensamento prima dei 14 giorni Vi informo di questo fatto sperando che possiate fornirmi informazioni su cine tutelare i miei diritti da questa compagnia truffaldina.