Reclamo N° 204050

Giuseppe
22 Luglio 2020
Sono stato utente del Gruppo Sinergy per Gas e Luce, dal 01/03/2020 al 31/05/2020. Fin dall'inizio ho capito con chi avevo a che fare, ed ho fatto disdetta. Me ne hanno combinato di tutti i colori. Prime fatture: Gas voce; Oneri diversi € 34,00, Luce voce; Altre Partite € 37,00. Reclamo per le voci strane, mi rimborsano nelle fatture successive € 30,00 gas, € 33,00 luce. Per il gas scrivono: Lettura rilevata iniziale: 4.192 Smc. Totale consumi fatturati per marzo 2020, 30 Smc. per aprile 20 Smc. Consumi che pago con le fatture.Terza e ultima fattura, maggio 2020. Tot. Consumi fatturati 17 Smc. Lettura rilevata al 31/05/2020 Smc 4.257. Il 30-05-2020 invio foto lettura del gas di 4.205 Ssc. Ovviamente, non pago la fattura. Cerco di far valere le mie ragioni, mi suggeriscono d'inviare lettura con abbinato scontrino fiscale del giorno. Il 22-06-2020 invio lettura con scontrino 4.214 Smc. M'inviano due accrediti per gas e luce, poiché avevano maggiorato i costi. Soldi mai ricevuti! Ultimo mail ricevuta, dopo i miei reclami: Abbiamo rifatto i conteggi devo dare € 83,65. Giustificazione: La lettura iniziale non era come scritto Smc 4.192, ma Ssc 4.160, la lettura finale, non come riportato sull'ultima fattura, Smc 4.257, ma Smc 4.206. Ho ricevuto sollecito di pagamento con intimazione di ricorso al giudice. Nonostante il loro gioco delle tre carte, pur stando a quanto affermano, cambiando i dati di entrata e uscita; Ho pagato in due rate, Smc 50, ne avrei consumati Smc 46, perché dovrei dare e non ricevere? Senza contare i salassi economici subiti in tre mesi su Gas e Luce. Intendo chiamare in causa con dati alla mano, chi in maniera plateale, deruba i cittadini onesti.
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