Reclamo N° 342689
Annamaria
08 Novembre 2024
Stipulato telefonicamente, con firma otp, il contratto per Luce e gas presso Facile Energy.l?operatrice al telefono ha indicato prezzi al consumo molto ridotti rispetto al costo di Enel ed Eni. Peccato che la fattura mensile riporta elevati costi di trasporto e vendita della materia. Di fatti pago una cifra spropositata e lo posso dire perche' a ottobre ho consumato meno dell'intero periodo estivo e ho pagato il doppio rispetto al prezzo in ultima bolletta Eni.Voglio sporgere reclamo a Facile Energy , perche non sono stati trasparenti nella spiegazione e mi hanno fatto firmare in tutta fretta al telefono, senza darmi tempo per pensare.Mi incalzavano di telefonate.