Francesco
26 Agosto 2019
sulle mie fatture ho riscontrato spese per trasporto e gestione contatore ed oneri di sistema quasi al 90% della voce spesa per la materia energia. Mi è stato risposto dal servizio clienti IBERDROLA che " le spese per oneri di sistema si riferiscono ad attività di interesse generale per il sistema elettrico pagati da tutti i clienti finali ". Non mi pare una risposta sensata che tutti i clienti finali debbano pagare qualcosa che non si sa cosa sia e in che misura sia. IBERDROLA mi dice di rivolgermi ad ARERA perchè loro con queste voci non c'entrano. Desidererei maggiori chiarimenti perchè mi sento preso in giro.
