Reclamo N° 65064

Fabrizio
28 Settembre 2017
Temo di essere caduto nella trappola del si detto in risposta allla richiesta di confermare il nome e cognome. La chiamata l'ho ricevuta oggi 28/9/2017. L'operatrice si è presentata come Green Network. Non ho fornito alcuna informazione riguardo la mia utenza e mi sono detto non interessato a qualunque proposta, ma prima di chiudere la chiamata ho confermato la mia identità con un si. Le informazioni relative al contatore potrebbro averle ottenute in precedenza. L'operazione potrebbe essere avvenuta in due tempi. Qualche giorno fa si era presentato una persona dicendosi inviato da ARETI per la lettura del contatore dell'energia elettrica e gli abbiamo consentito di accedere al contatore. Si può fare qualcosa preventivamente per evitare di far avvenire il cambio di contratto/gestore dell'energia elettrica o altro? Quali sono i prossimi passi che mi devo attendere nel caso la chiamata sia stata effettivamente la trappola che temo? Grazie
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