Reclamo N° 203952

Barbara
21 Luglio 2020
Un'incaricata Enel (così si è prensentata)mi ha chiamata a maggio dicendomi che dalle prossime bollette la Enel si sarebbe appoggiata ad un'altra società di nome Sinergy per la fornitura e che da quel momento mi sarebbero arrivate le fatture così intestate ma che a livello di costi non sarebbe cambiato nulla. Invece sono arrivate salatissime e mi hanno cancellato da enel. Ora sono tornata in enel ma quelle bollette verranno addebitate il 3 agosto e io non posso e non voglio pagarle perchè sono fuori da ogni ragionevole dubbio. Cosa posso fare? loro hanno il mio vocale di conferma. grazie
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