Reclamo N° 326347
Nicòle
14 Aprile 2024
Utenza Gas
Periodo di riferimento ottobre 2022 - febbraio 2023
Diminuizione costo mataria gas dichiarata dal fornitore riferita a partire dal 1 gennaio 2023
Lettura unica fatturata periodo dal 12.10.2022 al 21.02.2023, senza indicazione delle tariffe, che dovevano essere per forza diversificate per periodo.
Richiesto, più volte spiegazioni verbali sia presso gli uffici che call center, dovevo aspettare i chiarimenti. Nulla ricevendo ho inviato euro 500.00 di acconto e pec con richiesta chiarimenti. La risposta è stata la lettera di un avvocato che intimava il pagamento ed ora le continue minacce telefoniche dello stesso