Reclamo N° 47860

Caterina
21 Aprile 2017
via telefonica con loperatore energia elettrica green network mi avevano proposto un cambio di gestione favorevole a livello di consumi rispetto all enel che avevo in essere, io purtroppo ho acconsentito e ora nmi trovo su alcune fatture dei pagamenti doppi che chiamando l'operatore stanno portando a lungo termine la soluzione. vorrei innanzitutto capire se sono stata truffata e cosa posso fare per chiudere e pagare un compromesso tra le parti.
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